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Google大中华区事业部总经理白湧-放眼世界,抢占先机
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2016-02-19 04 25
    感谢金华的领导,感谢组委会,很高兴和大家分享一下从谷歌的示教看待跨境电子商务。
    随着各种技术的突飞猛进,互联网技术、电子技术,各种各样的手机(技术),我们看到今天互联网已经把世界完全拉平了,从全球贸易来看,这已经是不争的事实。20%的GDP已经通过互联网实现,而且还在加速。每个企业不管在什么地方,今天都有机会可以把自己的事业做得更大、更强。在数字的时代里面有三个特征:第一是规模,第二是速度,第三是精准性。今天的世界是非常幸运的世界,我们已经具备了所有的一切,今天的机会就是看有没有能力、有没有勇气面对这个世界。
    我们做了一个简单的数据,这是一家咨询公司的数据。是在告诉你每七个拥有互联网的公司,其中有一家就在努力拓展国际业务。为什么呢?因为今天的世界已经通过技术变得非常容易控制,第一,是消费者的行为变了,每个消费者通过互联网都可以充分了解这个世界,站在一个屏幕前,不需要逛一百、一千个书店,可以了解全世界书籍。消费者都在寻找新特的商品,同时商家都可以让每个人知道你的创意是什么。第二,互联网技术让消费行为可以变得可控,传统的营销可能要通过电视、媒体等等,但今天可以通过一个网站让世界所有受众都知道,正是因为这样的世界,让世界变得迅速发展。
    这个数据开始变得有竞争,这个数字告诉我们,这一年在互联网上投放的广告有多大,这是非常惊人的数字,从另外一个角度告诉你这是非常激烈的市场,需要运用好技术和对互联网的掌控能力才能赢得世界。有人说“今天这个世界非常扁平,你可以把东西卖出去,别人也可以把东西卖进来”,所以希望企业可以掌握这个世界需要的技术。
    究竟是什么呢?我们总结了一下,我们希望企业有很好的数据定位。这是对全球中小企业很小运用互联网行为进行分析,大概可以看到如果一个企业很好的掌握了互联网技术,可以看到他们的投资回报率很高,比平均的中小企业效率提高两倍,员工发展速度大概是一般传统企业的四倍,产品利润非常多元化,可以很好面对各种各样的挑战,举个例子,在过去的几南里,欧美市场发生了很大的挑战,各种各样的不利因素正在影响着两个传统市场,但那些互联网企业因为他们发现利润下滑,发展更快。有些企业虽然很小,造成他们可以很好的运动互联网壮大规模,有非常多的企业仅仅用三年、四年时间可以去纳斯达克撞钟。
    现在做一个小结,企业可以很好的利用互联网,当内部体系可以适应互联网的时候,他们的利润、市场估值和营业额程度速度比传统企业高,这是你们拥有的机会,很多风险投资、资金都在等待着你们,如果你们能很好的掌握这个技术,比传统企业以更快的速度赚大钱,可能是数千万,甚至数亿级的跨国公司,这些都是触手可及的。
    回到技术层面,要做到这一点非常不容易,如果今天互联网是数十亿的受众,是虚拟世界,要掌握这个世界需要很多技术。但今天谷歌给大家一个平台,这个平台叫Adwords,Adwords整合了很多数据,让你可以触手这个世界。
    这个数据包含三个方面:第一,科技触及数十亿级的受众,通过各种各样的媒体形式,不管是视频、音频等,可以通过手机、电视等各种屏幕可以把信息推送到世界屏幕上。
    第二,如何精准定位,谷歌给了很多精准定位工具,无论是年轻女性,还是刚生完孩子的妈妈,或者成功的男士,都可以根据产品和技术找到精准的用户,记住,这不是是卖商品,还可以做很多事情,如果你是农户,有美丽的地方,可以把他推送到全世界,让全世界的人民来作客。如果你有很好的设计公司,同样可以接世界的订单,让你的服务为世界企业服务。其实,互联网可以做很多,关键是能不能有创意,第二能不能掌握这些技术。只投放广告,只找受众,还只是万里长征的第一步,最关键的还是数据,所以这些数据沉淀下来对了解数据和受众非常关键,很多客户的反馈会刺激你很好改进产品,帮助你超脱竞争对手。所以,我们鼓励大家掌握这些技术,用这些技术使企业更好的发展。
    第三,运用技术时一定要有竞争意识。我们刚才说互联网非常扁平,在投的时候,营销自己的时候,别人也在影响,要非常勇敢的抢占市场,抢占受众,这需要非常大的勇气,在把技术应用好的时候,勇敢把形象、技术放在极具竞争力。我们的资源非常有限,如何帮助你非常关键。其次,对受众有很好的定位,现实点说,不是每个人都会喜欢你的产品,所以要找到喜欢你的人,要充分利用不同的数字技术,过滤出受众,在受众中找到喜欢你的人,培养品牌形象。还有就是要规模化,有时候中国客户企业有非常好的产品,非常好的技术,但他们非常保守,因为他们的保守,造成了他们的产品在全世界的认可受到打击,潜移默化变成一种价格战,这时候就会变得非常被动。
    最后,很多企业往往缺乏一种耐心,他们在互联网市场上进行了广告投放,进行运营以后,在一个月、三个月、五个月没有看到效果就放弃了,实际上你马上就要成功了。其实运用的时候有很多技术,但企业没有运用好。比如说企业拥有非常好的产品,但发现60%的客户上了两秒钟就走了,非常颓废,第二个月是这样的情况,第三个月也是这样的情况,他就走了。但今天的大数据或许对你的图片不感兴趣,对你的视频不感兴趣,但如果你改进一下着陆页面或者改进一下图片模式,马上就会产生兴趣,所以我们今天有很多定制化的技术,可以马上把客户拉回来。我们发现当真正运用这些技术坚持六个月、八个月之后,回报率非常高。所以,核心问题还是如何掌握好这些技术,用这些技术真正面临互联网带来的机会,同时也是竞争。
    总结一下,在今天的互联网世界里,一定要有品牌意识,没有品牌意识,做价格是非常管事,最终不会带来利润和市场,会一点点被淘汰。最后,一定要做最终的分析,市场非常大,也非常复杂,要找到适合的市场一定要找到适合的概念,有很多数据可以帮助你们系统分析,如果没有专业的人员可以找这方面的专业和服务公司帮你们做,一定要市场定位,当没有清楚的市场定位的时候很多技术会被浪费了。还要培养自己的营销能力,你们花出去的每一分钱,不是盯着一天、两天出现效果,关键是有没有反馈出去,有没有数据沉淀,这些会加速你们的成功,当你们掌握数据之后会发现收获很大,互联网技术带给你们非常可控的结果,我的分享就到这里,谢谢大家!


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